Termo de Compromisso para Atendimento de Requisitos

Termo de Compromisso

Atendimento de Requisitos de Locação

Ao aceitar este pedido de locação, o fornecedor declara ciência e concordância com os requisitos descritos a seguir, comprometendo-se integralmente com o seu cumprimento.

1. Cláusulas de Compliance e Anticorrupção: https://qws.com.br/POLITICA_DE_COMPLIANCE_E_ANTICORRUPCAO.pdf
2. Requisitos de Entrega: o veículo deve estar com toda a parte elétrica e de sinalização operacional, incluindo faróis, luzes de ré, setas e sirene de ré. Para-brisa e limpadores devem estar em perfeito estado, buzina funcionando corretamente e pneus com TWI conforme. Documentação do veículo e da carreta devem estar regulares e válidas. A CNH do condutor deve estar acessível no aplicativo oficial (prints não são aceitos). O condutor deve vestir calça comprida, camisa de manga curta ou longa e calçado fechado (bermudas, chinelos e regatas são proibidos). Todos os itens da entrega devem constar na Nota Fiscal. A comunicação da entrega deve ser feita com pelo menos 24 horas de antecedência.
3. Entrega de documentos pertinentes para equipamentos locados: o fornecedor se compromete a apresentar todos os documentos necessários para comprovação da conformidade, manutenção e legalidade dos equipamentos locados, conforme aplicável, de acordo com o tipo de equipamento:
   1. Equipamentos a Diesel (geradores, compressores, bombas, etc.): é indispensável a apresentação do plano de manutenção, registro da última manutenção realizada, laudo de opacidade, checklist de funcionamento, manual ou ficha técnica, ou o Databook.
   2. Máquinas de Solda (inversoras, retificadoras, Trailblazer e similares): apresentar certificado de conformidade elétrica (ex: NBR IEC 60974-1), plano de manutenção, checklist de manutenção ou registro da última manutenção realizada e manual técnico. Para equipamentos a combustão, observar também o item 2.1.
   3. Guindastes: é indispensável a apresentação do gráfico de carga, certificados de inspeção dos acessórios de içamento (como cintas, manilhas, cabos, ganchos e similares), manual do equipamento, checklist e plano de manutenção, certificado de conformidade do equipamento ou, alternativamente, o Databook contendo essas informações. Quanto à documentação do operador, quando aplicável, deve-se apresentar comprovação de qualificação e habilitação, ficha de EPI e, quando cabível, certificações de treinamentos específicos para a operação segura do equipamento.
   4. Veículos de Transporte de carga e Içamento (Munck, Basculantes, HR, etc.): deve ser apresentado o plano de manutenção, checklist de inspeção, certificados de conformidade e inspeção conforme NR-12 (quando aplicável), gráfico de carga (quando aplicável), certificações das cintas e dispositivos de içamento (quando aplicável), além da documentação de regularidade veicular (CRLV atualizado, licenciamento e demais exigências legais) e laudo de opacidade.
   5. Empilhadeiras: deve ser apresentado plano e checklist de manutenção, certificado de inspeção anual conforme NR-11, certificado de conformidade dos acessórios (garfos, protetores, etc.) e manual técnico. Quando se tratar de equipamentos a diesel, checar também item 2.1.
   6. Plataformas Elevatórias (tesoura, articulada, PTA): deve-se apresentar o checklist e o plano de manutenção. Quando se tratar de equipamentos a diesel, checar também item 2.1.
   7. Bombas de Hidrojato / Lavadoras de Alta Pressão: deve-se entregar o Databook do equipamento contendo as seguintes informações: plano e checklist de manutenção, certificado de calibração do sistema de pressão (quando aplicável), laudo de integridade dos componentes, instruções de operação e segurança, e demais documentos técnicos pertinentes.
   8. Torres de Iluminação: devem-se fornecer o checklist e o plano de manutenção, registro da última manutenção realizada e o manual técnico. Quando se tratar de equipamentos a diesel, checar também item 2.1.
   9. Exaustores e Ventiladores Industriais: deve-se apresentar o plano de manutenção, checklist de funcionamento e ficha técnica do equipamento.
   10. Banheiros Químicos, Containers: entregar o registro de higienização periódica (para banheiros químicos) e o certificado de descontaminação (quando aplicável).
   11. Equipamentos de Medição e Inspeção (megômetros, durômetros, manômetros, detectores de gases e afins): deve-se apresentar o Certificado de Calibração válido.
   12. Equipamentos de Mistura e Agitação Industrial: apresentar o manual técnico, plano e checklist de manutenção.
   13. Equipamentos para Áreas Classificadas: deve-se entregar o Certificado de Conformidade com as normas NBR IEC 60079 emitido por órgão acreditado pelo INMETRO, além do plano de manutenção e ficha técnica.
   14. Rádios e afins: apresentar homologação ANATEL e manual técnico.
   15. Equipamentos de Ar Mandado: apresentar certificado de conformidade dos componentes.
   16. Equipamentos para movimentação de carga (tais como talha e tirfor): deve-se apresentar o certificado de capacidade de carga dos cabos, correntes e demais componentes, além do checklist operacional atualizado.
   17. Caso o equipamento a ser locado não se enquadre nas categorias descritas acima, a contratante se reserva o direito de solicitar documentação técnica e/ou legal adicional, conforme análise dos setores envolvidos.
4. Compromisso do Fornecedor perante Requisitos Normativos: ao aceitar este pedido de locação, o fornecedor declara estar ciente e em conformidade com os seguintes compromissos:
   1. Gestão da Qualidade (ISO 9001): implementar e manter processos que assegurem a conformidade dos produtos e serviços fornecidos, visando a satisfação do cliente e a melhoria contínua.
   2. Gestão Ambiental (ISO 14001): adotar práticas que minimizem os impactos ambientais, cumprindo a legislação ambiental aplicável e promovendo a sustentabilidade.
   3. Saúde e Segurança Ocupacional (ISO 45001): garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável, implementando medidas preventivas contra acidentes e doenças ocupacionais, em conformidade com as normas de segurança vigentes.
   4. Gestão de Compliance (ISO 37301): seguir princípios de integridade, legalidade e ética nos negócios, promovendo condutas transparentes e combatendo qualquer forma de suborno, fraude ou conflito de interesse.
5. Auditorias e Monitoramento: caso o fornecedor apresente baixa performance nas notas computadas no sistema de avaliação de fornecedores, a contratante se reserva o direito de realizar auditorias, previamente acordadas, em suas instalações. Nessas situações, o fornecedor compromete-se a fornecer acesso às informações e aos ambientes necessários para a verificação do cumprimento dos compromissos assumidos.
6. Confirmação de Concordância: ao aceitar este pedido, o fornecedor declara estar plenamente de acordo com os requisitos estabelecidos neste Termo, comprometendo-se a cumpri-los em sua totalidade.

Este Termo aplica-se a todos os pedidos de locação, independentemente do porte e tipo de material fornecido, salvo exceções formalmente acordadas com a área de Suprimentos da QWS.

Termo de Compromisso

Atendimento de Requisitos de Serviço

Ao aceitar este pedido de serviço, o fornecedor declara ciência e concordância com os requisitos descritos a seguir, comprometendo-se integralmente com o seu cumprimento.

1. Cláusulas de Compliance e Anticorrupção: https://qws.com.br/POLITICA_DE_COMPLIANCE_E_ANTICORRUPCAO.pdf
2. Entrega de documentos pertinentes para prestação de serviços contratados: o fornecedor se compromete a apresentar todos os documentos necessários para comprovação da conformidade, legalidade, segurança e atendimento aos requisitos de qualidade e meio ambiente, conforme aplicável, de acordo com o tipo de serviço prestado:

1.1. Prestadores de Serviço Interno (serviços executados dentro das instalações do Cliente): são considerados prestadores internos aqueles que executam atividades diretamente dentro das instalações industriais do Cliente, representando a QWS e atuando sob sua corresponsabilidade legal. Exemplos: serviços de inspeção, montagem de andaimes, usinagem de campo, soldagem especial, hidrojateamento, manutenção elétrica/mecânica, transporte de passageiros, entre outros. Para este grupo, os seguintes documentos podem ser solicitados:

• Ficha técnica do serviço, Ficha de Dados de Segurança (FDS) ou descrição do escopo.
• Documentação da empresa prestadora: CNPJ, contrato social, inscrições, etc.
• Certificados que atestem a qualificação do prestador em relação ao serviço prestado (por exemplo: ISO 9001, acreditações específicas, registros no CREA/CRQ/CRN, entre outros).
• Certificados de treinamentos dos profissionais designados (NR-10, NR-33, NR-35, NR-11, NR-20, conforme aplicável).
• Exames médicos (ASO).
• Ficha de EPI dos profissionais destacados para o serviço.
• Documentação do(s) veículo(s) e equipamentos a serem utilizados (quando aplicável): CRLV, plano de manutenção, certificado de conformidade, laudos de inspeção e afins.
• Certificados de calibração ou aferição de equipamentos de medição utilizados no serviço.
• Apresentação do Plano de Atendimento à Emergência e Ficha de Risco do serviço, conforme requerido pelas normas ISO 45001 e 14001.
• PGR e PCMSO, quando aplicável.

1.2. Prestadores de Serviço Externo (serviços executados fora das instalações do Cliente): são considerados prestadores externos aqueles que executam os serviços em suas próprias dependências ou fora das áreas industriais do Cliente. Exemplos: serviços de calibração, usinagem de peças, consertos, industrialização, lavanderia industrial, entre outros. Para este grupo, os seguintes documentos podem ser solicitados:

• Nota fiscal de serviço com descrição clara do objeto e escopo executado.
• Certificado de Qualidade do serviço prestado, quando aplicável.
• Certificado de Calibração (para instrumentos ou serviços de medição).
• Certificado de Conformidade do serviço executado, quando aplicável às normas técnicas (ex: laudos elétricos, ensaios não destrutivos, pintura industrial, etc).
• Licenças e certificações aplicáveis ao serviço: ISO 9001, certificação de calibração por RBC/Inmetro, licenças ambientais, alvará sanitário (quando aplicável).
• Relatórios técnicos assinados por profissional habilitado (quando requerido).
• Ficha técnica ou descritivo do processo executado (industrialização, tratamento térmico, solda especializada, etc).
• Ficha de Dados de Segurança (FDS), PGR ou PCMSO, quando aplicável.

1.3. As relações documentais apresentadas em 1.1 e 1.2 têm caráter referencial e poderão variar de acordo com as particularidades de cada escopo de serviço. Ou seja, nem todos os itens mencionados serão obrigatórios em todos os casos, podendo haver inclusões ou dispensas conforme a natureza da atividade. Para definição precisa dos documentos aplicáveis, a empresa prestadora do serviço deve entrar em contato com a QWS antes do início do trabalho, a fim de alinhar e confirmar a exigência documental, que será avaliada e validada pelo setor competente, considerando os riscos, requisitos legais, contratuais e normas aplicáveis ao escopo específico.

1.4. A QWS se reserva o direito de solicitar documentações adicionais, caso o tipo de serviço ou a criticidade envolvida assim exija, tais como laudos técnicos, certificados de conformidade, certificados de calibração rastreáveis, registros de inspeção, entre outros documentos que comprovem a conformidade e rastreabilidade dos serviços executados. O não atendimento aos requisitos poderá implicar no impedimento da execução do serviço ou rejeição do resultado entregue.

1.5. Penalidades e Rescisão Contratual: a QWS se reserva o direito de aplicar penalidades contratuais ou rescindir o contrato, a qualquer tempo, nos casos de não conformidade grave ou reincidente por parte do fornecedor, especialmente quando houver risco à segurança, qualidade ou à continuidade das operações. Essa medida visa fortalecer o controle de fornecedores críticos e a gestão de riscos associados à prestação de serviços.

2. Compromisso do Fornecedor perante Requisitos Normativos: ao aceitar este pedido de serviço, o fornecedor declara estar ciente e em conformidade com os seguintes compromissos:

2.1. Gestão da Qualidade (ISO 9001): implementar e manter processos que assegurem a conformidade dos produtos e serviços fornecidos, visando a satisfação do cliente e a melhoria contínua.

2.2. Gestão Ambiental (ISO 14001): adotar práticas que minimizem os impactos ambientais, cumprindo a legislação ambiental aplicável e promovendo a sustentabilidade.

2.3. Saúde e Segurança Ocupacional (ISO 45001): garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável, implementando medidas preventivas contra acidentes e doenças ocupacionais, em conformidade com as normas de segurança vigentes.

2.4. Gestão de Compliance (ISO 37301): seguir princípios de integridade, legalidade e ética nos negócios, promovendo condutas transparentes e combatendo qualquer forma de suborno, fraude ou conflito de interesse.

3. Auditorias e Monitoramento: caso o fornecedor apresente baixa performance nas notas computadas no sistema de avaliação de fornecedores, a contratante se reserva o direito de realizar auditorias, previamente acordadas, em suas instalações. Nessas situações, o fornecedor compromete-se a fornecer acesso às informações e aos ambientes necessários para a verificação do cumprimento dos compromissos assumidos.

4. Confirmação de Concordância: ao aceitar este pedido, o fornecedor declara estar plenamente de acordo com os requisitos estabelecidos neste Termo, comprometendo-se a cumpri-los em sua totalidade.

Este Termo aplica-se a todos os pedidos de serviço, independentemente do porte e tipo de serviço prestado, salvo exceções formalmente acordadas com a área de Suprimentos da QWS.